近日，河南福寿园客户赵女士通过挂号邮件，将一封充满真情实感的感谢信邮寄到园区，表达对客户服务部员工赵静以及所有河南福寿园工作人员的感谢。

赵女士在信件中讲述了河南福寿园客户服务部赵静以专业、温情、周到的服务，帮助她们为亲人选定理想的墓地，并圆满完成安葬送别的过程。

从第一次来园参观到完成安葬告别，9天的时间里，赵女士感受到了河南福寿园各部门、各岗位员工的用心、用情。

您好！我们怀着深深感激的心情给您去信，对贵园员工赵静同志以及所有帮助过我们的贵园员工表达衷心感谢！

7月6日，我们来到贵园为亲人实地考察墓地，由贵园客服部赵静同志予以热情接待。赵静同志向我们介绍了贵园的总体情况，带我们参观了整个园区，根据我们的需求带我们重点考察了月桂园、问竹园和静寄园三个墓区。赵静同志主动介绍了不同墓园、墓区和墓位的区别，详尽解答了我们的诸多问题。

之后，我们又前往XXXX（郑州市其他墓园）等几个墓园进行实地考察。经过反复比较，我们认为河南福寿园在管理、服务和环境上是最佳选择。

我们遂于7月9日再次来到贵园，由赵静同志冒着高温天气，花了三个小时陪我们到月桂园和静寄园选墓位。赵静同志帮我们反复查阅不同墓位的信息，一一解答我们对墓位选择的问题和关切，最后帮我们在月桂园选定了理想的墓位。

7月14日，在赵静同志的协调下，我们将亲人的骨灰从殡仪馆接至河南福寿园安葬，赵静同志在又一个高温天气里亲自到园区大门等候我们，并主持了庄重的骨灰下葬仪式，实现了我们全家让亲人入土为安的心愿。

从7月6日开始考察墓园，到7月9日选定墓位，再到7月14日完成骨灰下葬仪式，我们只用了9天时间。之所以有这样尽快完成我们心愿的结果，赵静同志起到了重要作用。赵静同志对工作高度负责，在她身上，体现了敬业负责，专业严谨，热情亲切，缜密周到的职业素养和主动作为的服务意识和工作作风。对赵静同志的工作，我们认为堪称完美，并给予最高评价，向赵静同志致以最真诚的感谢！

我们深知，贵园的工作是一个系统工程。赵静同志作为一线窗口员工，在她的背后，是郝闪闪经理带领的优秀客服和售后服务团队，是贵园规划设计、工程施工、园林绿化、安全保卫、后勤保障部门的全力支撑，是公司领导多年来一以贯之服务社会大局意识的贯彻执行。

从我们进入到河南福寿园园区的第一刻起，就能感受到细致入微的关心。从门卫同志的亲切问候，到大门处为老年人准备的轮椅，运物品的小推车，高温天气下为汽车准备的遮阳板，备有饮水的休息点，热情的电瓶车司机，烈日下冒着高温工作的工程部的师傅和维护绿化的园丁等等，都彰显了贵园在强化服务品质上的深切用心。

在短短的几天里，我们经历了郝闪闪经理带领的客服团队一次次亲切随和耐心解答问题，经历了财务室吕晓芳同志为等待我们交费而推迟下班时间，经历了售后团队设计师李朋朋同志在短时间内高效提交墓碑设计小样，并根据我们的想法数次更改完善等令人感动的事例。

这些点滴细节和亲身经历，让我感受到了河南福寿园一流的战略发展眼光，顶尖的经营管理水平，规范的运营管理制度，训练有素的全员职工素质，更重要的是，体现了河南福寿园崇高的人文关怀精神和高尚的社会责任心。

在河南福寿园，我们看到一句宣传词“守护一座城的思念”，我们理解，这是河南福寿园对社会的庄重承诺。作为这座城市的普通市民，通过我们的亲身经历，我们认为河南福寿园用自己的实际行动，真切地践行了这一厚重诺言。

您们的辛勤工作，呵护着逝者的尊严，守护着生者的思念和情感寄托，为社会传递着温暖和正能量。我们谨此向以赵静同志为代表的河南福寿园全体职工致以最真诚的感谢，表达最崇高的尊敬，送上最美好的祝福！

感谢信洋洋洒洒1300余字

字里行间写满“福寿温度”

诠释“守护一座城的思念”

这一庄重诺言

在生命服务过程中

河南福寿园始终坚持

以人为本、文化为根的理念

用记号营造美好

让记载书写厚德

以纪念表达长情

用专业专注为客户提供

充满人文关怀的服务

通过持续的努力和付出

打造充满人文内涵的生命公园